# whatsapp-engine: error generate proto message | error mapProtoMessage condition

<figure><img src="/files/V23pnuyiOBUGxNnnoay9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Penjelasan Singkat**

Pesan tidak dapat diproses karena sistem mengalami kesalahan internal saat menyiapkan format pesan yang diperlukan untuk pengiriman.

***

### **Penyebab**

Masalah ini biasanya terjadi karena:

* Format atau isi pesan tidak sesuai dengan standar yang diperlukan aplikasi.
* Ada gangguan sementara pada sistem pengiriman pesan di aplikasi.
* Data pesan mungkin rusak atau tidak lengkap saat dikirim.

***

### **Solusi yang Bisa Dilakukan**

Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat:

* Coba kirim pesan kembali setelah beberapa saat.
* Pastikan pesan yang dikirim tidak kosong dan formatnya sesuai (misal teks, emoji, atau media yang didukung).
* Jika masalah terus muncul, restart aplikasi atau hubungi layanan bantuan untuk pengecekan lebih lanjut.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pt-booster-teknologi-indonesias.gitbook.io/docs.socialchat.id/panduan-error/kirim-pesan/whatsapp-engine-error-generate-proto-message-or-error-mapprotomessage-condition.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.