# Message Undeliverable

<figure><img src="/files/ux2mWq5x4ssoCMYpFsyf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Penjelasan Singkat**

Error ini muncul ketika pesan tidak dapat dikirim karena nomor tujuan belum memenuhi ketentuan penggunaan WhatsApp atau tidak terhubung dengan layanan WhatsApp secara aktif.

***

### **Penyebab**

* Nomor penerima tidak terdaftar atau tidak terhubung dengan akun WhatsApp.
* Penerima belum menyetujui Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi WhatsApp yang terbaru.
* Penerima masih menggunakan versi aplikasi WhatsApp yang sudah tidak diperbarui.

***

### **Solusi yang Bisa Dilakukan**

* Pastikan nomor telepon tujuan sudah benar dan terdaftar di WhatsApp.
* Jika nomor sudah sesuai namun pesan tetap tidak terkirim, informasikan kepada penerima untuk:
  * &#x20;Memperbarui aplikasi WhatsApp ke versi terbaru.
  * Menyetujui Persyaratan Layanan dan Kebijakan Privasi WhatsApp yang terbaru.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pt-booster-teknologi-indonesias.gitbook.io/docs.socialchat.id/panduan-error/kirim-pesan/message-undeliverable.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.