# Failed to send message because this user's phone number is part of an experiment

<figure><img src="/files/9Li6TBCTaSBVD5tqV1Ol" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Penjelasan Singkat**

Error ini muncul karena nomor tujuan sedang termasuk dalam program uji coba atau pembaruan tertentu, sehingga pesan tidak dapat dikirim untuk sementara waktu.

***

### **Penyebab**

Beberapa kemungkinan penyebab error ini antara lain:

* Nomor penerima sedang terdaftar dalam program uji coba atau pembatasan sistem tertentu.
* Terdapat perubahan atau pembaruan layanan yang masih dalam tahap pengujian.
* Sistem membatasi pengiriman pesan ke nomor tersebut selama proses uji coba berlangsung.

***

### **Solusi yang Bisa Dilakukan**

Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba langkah berikut:

* Tunggu beberapa saat dan coba kirim pesan kembali.
* Pastikan nomor tujuan sudah benar.
* Jika memungkinkan, informasikan kepada penerima untuk mencoba kembali di lain waktu.

Jika pesan masih tidak dapat dikirim setelah beberapa waktu, silakan hubungi layanan dukungan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pt-booster-teknologi-indonesias.gitbook.io/docs.socialchat.id/panduan-error/kirim-pesan/failed-to-send-message-because-this-users-phone-number-is-part-of-an-experiment.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.