# Cannot read properties of undefined (reading 'statusText')

<figure><img src="/files/ux2mWq5x4ssoCMYpFsyf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **Penjelasan Singkat**

Terjadi kesalahan saat aplikasi mencoba membaca status respons, namun data yang dibutuhkan tidak tersedia sehingga proses tidak dapat dilanjutkan.

***

### **Penyebab**

Masalah ini biasanya terjadi karena:

* Permintaan ke server tidak mendapatkan respons yang lengkap atau gagal diterima.
* Terjadi gangguan koneksi jaringan saat proses berlangsung.
* Sistem menerima respons yang tidak sesuai atau kosong.

***

### **Solusi yang Bisa Dilakukan**

Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba langkah berikut:

* Periksa koneksi internet dan pastikan dalam kondisi stabil.
* Coba ulangi proses atau muat ulang halaman aplikasi.
* Jika masalah sering terjadi, tunggu beberapa saat lalu coba kembali.

Apabila masalah masih berlanjut, silakan hubungi layanan bantuan aplikasi agar dapat dilakukan pengecekan lebih lanjut.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pt-booster-teknologi-indonesias.gitbook.io/docs.socialchat.id/panduan-error/kirim-pesan/cannot-read-properties-of-undefined-reading-statustext.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.