# Broadcast

## **Apa Itu Broadcast?** <a href="#apa-itu-broadcast" id="apa-itu-broadcast"></a>

Broadcast merupakan fitur yang memungkinkan Anda mengirim satu pesan ke banyak kontak sekaligus secara bersamaan. Pesan yang dikirim melalui broadcast akan diterima oleh setiap penerima sebagai pesan pribadi, bukan sebagai pesan dalam grup. Fitur ini dapat dimanfaatkan untuk mengirim informasi, pengumuman, atau pesan penting kepada banyak kontak tanpa harus membuat grup baru.

***

## **Bagaimana Cara Mengirim Pesan Broadcast?** <a href="#bagaimana-cara-mengirim-pesan-broadcast" id="bagaimana-cara-mengirim-pesan-broadcast"></a>

1. Masuk ke menu **“Kampanye”.**
2. Pilih fitur **“Broadcast”.**
3. Klik **“+ Buat Broadcast”.**

<figure><img src="/files/3R76Ac3LQIor3VqRA5r7" alt=""><figcaption><p><em><strong>Tampilan daftar broadcast</strong></em></p></figcaption></figure>

4. **Isi Informasi dan Kebutuhan Broadcast.**

* **Judul Broadcast.**
* **Atur Pengirim.**\
  Pilih channel Whatsapp yang akan digunakan untuk mengirim pesan Broadcast tersebut baik dari Whatsapp Business Biasa atau Whatsapp APl.
* **Pilih metode pengiriman ( Label / CSV ).**\
  Jika berdasarkan Label dipastikan Anda sudah membuat label yang sudah berisi kontak yang akan di kirim pesan Broadcast di Socialchat. Dan jika berdasarkan file `.csv` Anda bisa menggunakan dan mendownload template CSV yang kami sediakan dan input data kontak customer Anda yang akan dikirim pesan Broadcastnya.

<figure><img src="/files/a1ijwKes1EHOIyT628KN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. **Atur Segmentasi Al.**\
   Fitur Segmentasi AI memungkinkan Anda untuk menyaring dan mengelompokkan penerima broadcast berdasarkan data yang dianalisis oleh AI, seperti perasaan atau sikap mereka (sentimen) saat berinteraksi.
6. **Ceklis hindari penerima duplikat.**\
   Untuk meminimalisir terjadinya penerima pesan Broadcast secara duplikat.

<figure><img src="/files/rZvtXVyujYW8LO0LKlPN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Template tersebut harus dibuat terlebih dahulu dan sudah disetujui oleh Meta sebelum bisa digunakan dalam broadcast.

* Masukan isi pesan Broadcast.
* Jika Anda mengirim broadcast menggunakan **WhatsApp Business Biasa,** Anda dapat **langsung memasukan pesan secara custom di kolom “Isi Pesan”** meminimalisir tanpa perlu menggunakan template.
* Sementara itu, jika menggunakan **WhatsApp API,** Anda harus **menggunakan Template Pesan**.

<figure><img src="/files/tMArHcS1Yz44wK0a7O9N" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. **Pilih template pesan yang sudah disetujui oleh Meta** untuk digunakan dalam pengiriman Broadcast WhatsApp APl.
9. Selanjutnya, **tentukan Waktu Pengiriman pesan broadcast.** Anda bisa memilih untuk mengirimnya langsung sekarang, atau menjadwalkannya di waktu tertentu sesuai kebutuhan.

   Jika memilih opsi **“Broadcast Sekarang”**, pesan broadcast akan langsung dikirimkan saat itu juga ke seluruh kontak yang dituju.

<figure><img src="/files/0KPPSUkyZBBORndZBFhW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sedangkan jika memilih opsi **“Penjadwalan”**, Anda dapat menentukan tanggal dan waktu tertentu untuk mengirim pesan broadcast secara otomatis sesuai jadwal yang telah ditentukan.

<figure><img src="/files/YpmUzHufOjXyqvsqgr6F" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Aktifkan tombol “Jeda Random (Detik)”,** lalu isi dua kolom waktu untuk menentukan rentang jeda pengiriman pesan (dalam detik).
* Setelah semua pengaturan selesai, klik tombol **“Buat Broadcast”** untuk memulai pengiriman.

<figure><img src="/files/5RJJhQokqaqpMcPqb4ia" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

10. **Aktifkan tombol “Jeda Random (Detik)”**, lalu isi dua kolom waktu untuk menentukan rentang jeda pengiriman pesan (dalam detik).
11. Setelah semua pengaturan selesai, **klik tombol Buat Broadcast** untuk memulai pengiriman.

<figure><img src="/files/8h0RJ0PzobOtVIQlhU1C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pt-booster-teknologi-indonesias.gitbook.io/docs.socialchat.id/campaign/broadcast.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.